服務理念:
誠心、耐心、細心、暖心、愛心、貼心、溫馨
(6+1服務理念)
服務宗旨:
服務源自真誠。
最終目標:
致力于打造當地一流的精品銀行
工作理念
“三勤、三用、三確保”:即勤看、勤轉、勤干;用“心”去服務,用“信”去招商,用“誠”去留客戶;確保安全不出問題,確保服務不留遺憾,確保指標圓滿完成
工作準則
接待來訪客戶做到:主動、熱情、細心、耐心、真心
回復處理客戶問題做到:注重調查、實事求是、講求效率、保證質量
記錄客戶意見做到:真是、完整、準確